En effet, on constate qu’un message peut être interprété différemment selon la source. Alors, si une personne de confiance vous parle d’une marque, vous y porterez plus attention que si la compagnie s’adresse à vous. Par contre, si la source qui vous communique se message n’est pas crédible, vous n’y porterez pas attention. Par exemple, si votre ami qui n’a pas encore son permis vous conseille d’acheter telle voiture, vous ne lui ferez pas nécessairement confiance. C’est le même principe pour les influenceurs.

Les influenceurs peuvent s’avérer une avenue très intéressante pour les entreprises si celles-ci choisissent les bonnes personnes. Même si le cerveau porte d’avantage attention à un message lorsqu’il reconnaît une célébrité il ne doit pas y avoir dissonance. Bref, on doit choisir un influenceur qui est susceptible d’aimer notre produit. On ne demandera pas à Jessie de Végane, mais pas plate! de faire la promotion de notre boucherie. De plus, on doit aussi choisir un influenceur qui a le même public cible que notre entreprise. Par exemple, si nous sommes une entreprise qui fabrique des manteaux de ski pour jeune femme, nous pourrions faire affaire avec les sœurs Dufour-Lapointe. Donc, les influenceurs se distinguent du ciblage comportemental par l’approche plus personnelle avec le public. Les gens auront plus tendance à croire le message de l’influenceur, car il voit cette personne comme quelqu’un en qui on peut avoir confiance.