Vente en ligne, l’avenir du commerce!

Ce n’est plus un secret, au cours des dernières années, la vente en ligne a considérablement gagné en popularité. Comme preuve, le CEFRIO (Centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations) estime que 57 % des adultes québécois ont effectué des achats en ligne en 2016.
De plus, dans ce type de commerce, le client passe par un processus décisionnel. C’est-à-dire qu’il va chercher des informations sur le produit avant de procéder à la transaction. Certaines personnes ont besoin de beaucoup d’information avant d’acheter un produit. Elles doivent donc trouver ce qu’elles cherchent pour conclure leurs emplettes. Le consommateur va découvrir toutes ces informations dans les descriptions des produits et dans les évaluations des autres acheteurs. Aussi, il peut même communiquer directement avec le commerçant via le site internet en question. Finalement, un site Web complet permet à une entreprise de bien se faire connaître. Les clients peuvent ainsi avoir accès à toute l’information dont ils ont besoin.

Pourquoi munir votre site Web d’une boutique en ligne?

Si vous demeurez hésitant à vous plonger dans l’ère du commerce électronique, voici trois avantages qui pourraient vous convaincre.

1. Pour vous rapprocher de votre clientèle

D’abord, l’achat en ligne rend facile et rapide la récolte de statistiques de vente. Cela vous permet de mieux connaître vos clients et d’ajuster vos stratégies marketing en conséquence. Vous collectez des données importantes afin de leur offrir ce qu’ils veulent. Atteignez-vous bel et bien la clientèle ciblée? Parmi vos produits ou services, lesquels sont vos meilleurs vendeurs?

En plus de vous renseigner sur vos clients, la vente en ligne vous permet de créer un lien avec eux. Par exemple, vous pouvez offrir des promotions exclusives à vos acheteurs, ou encore leur permettre de participer à différents concours. Comme elles ne sont que des exclusivités Web, cela attire encore plus de consommateurs.

2. Pour vous rendre plus accessible

Ensuite, une boutique en ligne peut faciliter grandement l’expérience d’achat pour certains de vos clients. Ceux-ci pourront parcourir les produits ou services offerts par votre entreprise dans le confort de leur foyer. Bref, il importe peu de la distance qui les sépare de votre boutique physique. À cela s’ajoute la possibilité d’acheter au moment qui convient le mieux au consommateur. Tout cela est possible grâce aux boutiques en ligne ouvertes 24 heures sur 24! En outre, certaines d’entre elles proposent le clavardage en temps réel avec le commerçant. Il agit donc comme conseiller pour le client.

3. Pour augmenter vos profits

Par ailleurs, il est fréquent pour une entreprise de générer plus de profits avec le commerce électronique qu’avec le commerce physique. Cela va de soi, car très peu de coûts se rattachent au démarrage et au fonctionnement d’une boutique en ligne. En effet, nul besoin qu’un employé soit présent en tout temps pour finaliser une vente. Votre boutique est, pour ainsi dire, autonome.

Or, il n’est pas non plus nécessaire de débourser des centaines de dollars par mois pour la location d’un espace. Les frais annuels rattachés à l’exploitation d’une boutique en ligne (hébergement Web, certificat de sécurité, nom de domaine, etc.) ne correspondent qu’à une fraction de la somme dépensée pour un commerce physique.

Vous pourriez aussi consulter l’article Les essentiels d’un site de vente pour avoir une idée plus claire de quoi vous devriez munir votre boutique en ligne. 

Nos services

Conception WebMédia possède l’expertise nécessaire à la mise sur pied d’une boutique en ligne. Nous la créons à l’image de votre entreprise et adaptée à vos besoins. Notre équipe offre des services de gestion d’inventaire, de gestion des ventes et de gestion de commandes. Nous faisons en sorte que votre boutique en ligne soit un outil efficace et simple d’utilisation.

Vous avez d’autres questions concernant nos services de développement de boutiques en ligne? N’hésitez pas à nous contacter! Il nous fera plaisir de vous répondre et de vous accompagner dans votre projet.