Meilleure relation client grâce au CRM
Dans la gestion d’entreprise, la relation avec vos clients est une tâche à temps plein. Pour votre développement, il est autant important d’attirer de nouveaux clients que de solidifier la relation avec ceux actuels. Le CRM est un système de gestion de la relation client. Il est un outil qui facilite la communication entre l’entreprise et sa clientèle. Voyez dans cet article comment un CRM est un outil essentiel en entreprise, qu’elle soit petite ou grande.